Twee offertes voor een thuisbatterij kunnen er op papier gelijkaardig uitzien en in de praktijk heel anders uitvallen. Het verschil zit vaak in details: hoe de batterij wordt aangestuurd, of back-up echt inbegrepen is, wat de garantie precies dekt en wie je helpt als er iets misloopt. Deze gids zet de tien belangrijkste punten op een rij, met de vragen die je best stelt voor je tekent.
1. Hoeveel batterijcapaciteit heb je werkelijk nodig?
Groter is niet automatisch beter. Een batterij die zelden volledig geladen of ontladen wordt, kost meer zonder dat ze meer oplevert. Een te kleine batterij is dan weer snel leeg op de momenten dat je ze nodig hebt.
Een goede dimensionering vertrekt van je eigen situatie, niet van een standaardpakket. Wordt voor elke woning dezelfde capaciteit aanbevolen, vraag dan waarom.
- •je jaarverbruik
- •hoeveel stroom je 's avonds en 's nachts verbruikt
- •of je zonnepanelen hebt, en hoeveel ze opwekken
- •een elektrische wagen of een warmtepomp, nu of binnenkort
- •je energiecontract (vast of dynamisch)
- •of je back-up bij een stroompanne wil
2. Welke batterijtechnologie wordt gebruikt?
Vraag welke celchemie in de batterij zit. Bij thuisbatterijen wordt vaak LFP (lithium-ijzerfosfaat) gebruikt, dat bekendstaat om zijn thermische stabiliteit en lange levensduur. Andere chemieën, zoals NMC, hebben andere eigenschappen.
Kijk daarnaast naar de bruikbare capaciteit (niet alleen de nominale), het laad- en ontlaadvermogen en de omgevingsvoorwaarden waarin de batterij mag staan, bijvoorbeeld binnen of buiten en in een onverwarmde garage.
3. Werkt de batterij met je bestaande zonnepanelen en omvormer?
Of een thuisbatterij met een bestaande zonnepaneelinstallatie of omvormer kan worden gecombineerd, hangt af van de huidige installatie, de omvormer en de gekozen batterijoplossing.
Daarom is een technische controle vooraf belangrijk. Die bepaalt of de batterij aan de bestaande omvormer kan worden gekoppeld, of er een hybride omvormer nodig is, en of je aansluiting (eenfasig of driefasig) past bij het gekozen systeem. Wordt compatibiliteit beloofd zonder dat iemand naar je installatie heeft gekeken, vraag dan door.
4. Hoe slim wordt de batterij aangestuurd?
Wat een batterij oplevert, hangt voor een groot deel af van de sturing. Een eenvoudige sturing laadt op met zonneoverschot en ontlaadt zodra je verbruikt. Een slimmere sturing kan ook pieken in je afname afvlakken, wat meespeelt voor het capaciteitstarief, en bij een dynamisch contract rekening houden met goedkopere en duurdere momenten.
Vraag welke sturingsmodi beschikbaar zijn, wie ze instelt, en of je ze later kunt aanpassen als je situatie verandert, bijvoorbeeld met een elektrische wagen of een ander energiecontract.
5. Kan de batterij later worden uitgebreid?
Je verbruik blijft niet altijd gelijk. Een elektrische wagen, een warmtepomp of extra zonnepanelen kunnen de ideale capaciteit veranderen. Vraag of het systeem modulair is, in welke stappen je kunt uitbreiden, tot welke maximale capaciteit, en of een uitbreiding later nog met hetzelfde type module kan.
6. Wat gebeurt er bij een stroompanne?
Een thuisbatterij hebben betekent niet automatisch dat je stroom hebt tijdens een netstoring. Veel installaties schakelen bij een stroompanne om veiligheidsredenen gewoon mee uit.
Om stroom te houden tijdens een panne zijn een batterijsysteem met back-up- of noodstroomfunctie (vaak EPS genoemd) en de juiste elektrische configuratie nodig. Daarbij wordt vooraf bepaald welke circuits of toestellen van stroom voorzien blijven. Vraag daarom uitdrukkelijk of back-up deel uitmaakt van de offerte, of het een optie is, en welke circuits worden beveiligd.
7. Wat houdt de garantie werkelijk in?
Kijk niet alleen naar het aantal jaren. Een garantie van "10 jaar" zegt weinig zonder de voorwaarden erbij. Vraag de garantievoorwaarden van de fabrikant op en controleer:
- •het maximale aantal laadcycli dat onder de garantie valt
- •of er een voorwaarde is rond de resterende capaciteit na een bepaalde periode
- •welke componenten gedekt zijn (batterijmodules, omvormer, beheersysteem, communicatie)
- •welke uitzonderingen gelden, bijvoorbeeld bij verkeerde plaatsing of omgevingsomstandigheden
- •bij wie je terechtkunt als je een beroep wil doen op de garantie
8. Wat is inbegrepen in installatie en keuring?
Een offerte vermeldt idealiter duidelijk wat inbegrepen is: de batterij, eventueel de omvormer, bekabeling en beveiliging, de plaatsing zelf, de configuratie van de sturing, de AREI-keuring en de aanmelding bij Fluvius. Vraag wie de keuring en de aanmelding verzorgt, en welke werken eventueel extra kunnen zijn, bijvoorbeeld een aanpassing van je elektrische installatie.
9. Welke monitoring of app krijg je?
Met monitoring zie je wat je batterij doet: hoeveel zonnestroom je opwekt, hoeveel je zelf verbruikt, wat de batterij laadt en ontlaadt, en hoeveel je van het net afneemt. Vraag welke app of welk platform je krijgt, of dat in het Nederlands beschikbaar is, en of de installateur op afstand kan meekijken als er een probleem is.
10. Welke service krijg je na installatie?
Een thuisbatterij gaat jaren mee. Vraag wie je aanspreekpunt is na de plaatsing, hoe je een storing meldt, en wie de sturing aanpast als je situatie verandert. Een duidelijk aanspreekpunt is minstens even belangrijk als de technische specificaties.
Deze vragen stel je aan een installateur
Neem deze vragen mee naar je adviesgesprek of leg ze naast elke offerte die je ontvangt:
- •Waarom adviseert u deze batterijcapaciteit voor mijn woning?
- •Is de batterij compatibel met mijn huidige zonnepanelen en omvormer, en hoe heeft u dat gecontroleerd?
- •Is back-up of noodstroom inbegrepen of optioneel, en welke circuits worden beveiligd?
- •Wat is precies inbegrepen in de offerte, en wat kan nog extra zijn?
- •Wie verzorgt de AREI-keuring en de aanmelding bij Fluvius?
- •Welke garantievoorwaarden gelden, inclusief laadcycli en uitzonderingen?
- •Wie helpt mij bij een storing, en hoe bereik ik die persoon?
- •Kan ik de installatie later uitbreiden, en tot welke capaciteit?
- •Welke monitoring of app krijg ik?
- •Hoe wordt de slimme sturing ingesteld, en kan die later worden aangepast?
Wanneer moet je extra opletten?
Deze signalen betekenen niet automatisch dat een offerte slecht is, maar het loont om dan extra vragen te stellen:
- •Voor elke woning wordt dezelfde batterijcapaciteit aanbevolen.
- •Een exacte besparing wordt gegarandeerd zonder analyse van je verbruik.
- •De terugverdientijd wordt als één vast getal voorgesteld.
- •Compatibiliteit wordt beloofd zonder dat je bestaande installatie is bekeken.
- •Het is onduidelijk wie de keuring en de aanmelding verzorgt.
- •De garantievoorwaarden zijn niet op papier beschikbaar.
- •Er is geen duidelijk aanspreekpunt na de plaatsing.
Welke oplossing gebruikt AccuLife?
AccuLife plaatst de ESY Sunhome, een modulair thuisbatterijsysteem met LFP-cellen. Er zijn eenfasige modellen (HM5 en HM6) en een driefasig model (HM10), uitbreidbaar in stappen van 5,12 kWh. Het systeem heeft een back-upfunctie; welke circuits je wil beveiligen, bespreken we vóór de installatie.
De garantie bedraagt 10 jaar of 6.000 cycli garantie, volgens de garantievoorwaarden van de fabrikant. Of de ESY Sunhome bij jouw woning en bestaande installatie past, bekijken we vooraf.
Welke thuisbatterij past bij jouw woning?
Met enkele gegevens over je woning, verbruik en zonnepanelen krijg je een eerste indicatie van welke batterijcapaciteit bij jouw energieprofiel past.
Doe de gratis energiecheckVeelgestelde vragen
Wil je weten welke thuisbatterij bij jouw woning past? Doe de gratis energiecheck →