Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2 juli 2026
1. Verantwoordelijke
Acculife International BV, met maatschappelijke zetel te Merksplas (België), is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Contact: info@acculife.eu.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
- Identificatiegegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
- Woninggegevens die u zelf invult in onze offerte-wizard (type woning, verbruik, dakoriëntatie).
- Communicatiegegevens: berichten en e-mails die u ons stuurt.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (via analytische cookies).
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het opmaken en opvolgen van uw offerte-aanvraag.
- Het uitvoeren van installaties en service na verkoop.
- Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of WhatsApp.
- Het voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
4. Rechtsgronden
Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (bij offerte-aanvraag), de uitvoering van een overeenkomst, onze wettelijke verplichtingen en ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te verbeteren.
5. Bewaartermijn
Offerte-aanvragen bewaren wij tot 24 maanden na het laatste contact. Klantgegevens bewaren wij zolang dit wettelijk vereist is (o.a. 7 jaar voor boekhoudkundige stukken).
6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit door. Wij delen enkel gegevens met verwerkers die ons helpen bij hosting, e-mail en administratie, en met overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens, en u kan uw toestemming steeds intrekken. Mail hiervoor naar info@acculife.eu. U kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.